Comunicación de crisis

Cuando se produce una crisis en la empresa, la forma de reacción y la gestión de dicha comunicación de crisis será distinta en todos los casos ya que dependerá del tipo de crisis acontecida (es decir los hechos ocurridos), el responsable de llevar la comunicación de crisis (cada uno posee una experiencia propia) y la reacción de la empresa ante dicha crisis.

Y es que una crisis ocurre de manera imprevista; por ello hay que estar preparado para ella, ya que en el momento más inesperado puede darse un ERE, un accidente laboral, una incidencia en las instalaciones o simplemente un cambio de dirección. Situaciones que hay que comunicar interna y externamente a los distintos público sde interés.

Por todo ello es conveniente prevenir y contar previamente con un plan de comunicación de crisis y unas directrices a la hora de comunicar este tipo de situaciones.

Cuando se da una crisis empresarial hay mucho que perder y poco que ganar.

Servicios de comunicación de crisis para empresas

  • Desarrollo del plan de comunicación de crisis empresarial
  • Redacción del manual de comunicación de crisis empresarial
  • Simulaciones de crisis
  • Gestión de crisis inminentes
  • Formación de portavoces
  • Reconstrucción de reputación empresarial

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